Безопасность и требования к площадке

Человекоподобный робот на мероприятии — это движущаяся машина среди посетителей, многие из которых пойдут на него спиной вперёд, глядя в телефон. Эта страница о том, как это спланировать. Это общие рекомендации, и они не заменяют собственную оценку рисков поставщика, правила площадки или законодательство вашей страны.

Кто за что отвечает

Поставщик отвечает за робота, его состояние, его оператора и за то, как им управляют. Площадка отвечает за пространство и свои внутренние правила. Вы как арендатор отвечаете за то, чтобы сказать обоим правду об условиях: сколько людей, какие это люди, какой пол и что ещё происходит вокруг стенда.

Договоритесь письменно, до мероприятия, кто проводит оценку рисков и кто её утверждает. На большинстве проектов это поставщик, с проверкой со стороны площадки.

Зона отчуждения

Почти любая проблема решается тем, что людей держат на расстоянии. Спросите у поставщика, какое рабочее пространство нужно роботу и как будет удерживаться граница: ограждения, приподнятый подиум, разметка на полу или человек, у которого это единственная задача. Двуногие роботы могут падать. Исходите из того, что падение в самую неудачную сторону возможно и что там никто не должен стоять.

Пол, электропитание и место

Шагающие роботы чувствительны к покрытию. Незакреплённые кабель-каналы, толстый ковролин, полированный камень, решётки и пороги — всё это меняет походку робота. Сообщите поставщику реальное покрытие пола, а не то, что нарисовано на плане. Подтвердите электропитание: сколько розеток, на какой фазе и где идёт зарядка — на стенде или за кулисами. Подтвердите доступ: размеры и грузоподъёмность лифта, ширину дверей, есть ли ступени на маршруте.

Толпа и взаимодействие с публикой

Заранее решите, можно ли публике трогать робота, и сообщите об этом табличками. Предусмотрите очередь, если робот и есть аттракцион, потому что смыкающаяся толпа — самая частая причина аварийной остановки. Проинструктируйте собственный персонал стенда, что делать, если робот остановился, и где будет стоять оператор.

Автономность, телеуправление и честность

Спросите поставщика прямо, будет ли то, что вы увидите, автономным, телеуправляемым или заранее запрограммированным. Все три варианта законны. Заранее запрограммированная последовательность часто и есть правильный ответ для надёжного сценического момента. Важно, чтобы ваша аудитория не была введена в заблуждение и чтобы ваш собственный маркетинг не утверждал того, чего робот не делает. Если поставщик уклончив в этом вопросе, считайте это предупреждением.

Операторы

Спросите, кто оператор, обучен ли он именно этой модели, сколько он может работать без перерыва и что происходит на многодневном мероприятии. Спросите, что является аварийной остановкой, кто может до неё дотянуться и сколько времени роботу нужно, чтобы перейти в безопасное состояние.

Страхование

Попросите полис и читайте лимит и исключения, а не заголовок. Проверьте, покрывает ли он гражданскую ответственность на сумму, которую требует ваша площадка, покрывает ли он самого робота и нужно ли указывать площадку в полисе. Эта платформа не предоставляет страхование, не оформляет его и не проверяет покрытие поставщика.

Защита данных

Если у робота есть камеры или микрофоны, определите, что записывается, куда это уходит, сколько хранится и обрабатываются ли лица. Во многих юрисдикциях съёмка посетителей требует табличек и правового основания. Получите это письменно до мероприятия, а не выясняйте потом из жалобы.

Короткий чек-лист перед мероприятием

• Оценка рисков проведена, подписана и передана площадке.
• Покрытие пола, маршрут доступа и размеры лифта подтверждены по реальной площадке.
• Электропитание подтверждено, место зарядки согласовано.
• Зона отчуждения согласована и физически осуществима на вашем стенде.
• Оператор назван, подмена на перерывы и на многодневные мероприятия организована.
• Место аварийной остановки известно вашему персоналу.
• Страховой полис получен и прочитан.
• Использование камер и микрофонов, таблички и сроки хранения согласованы.
• План на случай отказа согласован: что будет, если робот не сможет работать.