Bezpečnost a požadavky na místo

Humanoidní robot na akci je pohybující se stroj mezi lidmi z veřejnosti, z nichž mnozí k němu budou couvat a přitom se dívat do telefonu. Tato stránka je o tom, jak s tím počítat. Je to obecné vodítko a nenahrazuje vlastní hodnocení rizik dodavatele, pravidla místa konání ani zákony platné tam, kde jste.

Kdo za co odpovídá

Dodavatel odpovídá za robota, jeho stav, jeho operátora a za způsob, jakým je provozován. Místo konání odpovídá za prostor a svá domovní pravidla. Vy jako nájemce odpovídáte za to, že oběma řeknete pravdu o prostředí: kolik lidí, jací lidé, jaká je podlaha a co dalšího se kolem stánku děje.

Před akcí si písemně dohodněte, kdo provede hodnocení rizik a kdo je schválí. U většiny zakázek je to dodavatel, s revizí ze strany místa konání.

Bezpečnostní zóna

Téměř každý problém se vyřeší tím, že se lidé udrží v odstupu. Zeptejte se dodavatele, jaký pracovní prostor robot potřebuje a jak se bude hranice udržovat: zábrany, zvýšené pódium, značení na podlaze, nebo člověk, který nedělá nic jiného. Dvounozí roboti mohou spadnout. Předpokládejte, že pád nejhorším směrem je možný a že tam nikdo nemá stát.

Podlaha, elektřina a prostor

Kráčející roboti jsou citliví na povrch. Volné kabelové přejezdy, vysoký koberec, leštěný kámen, rošty a prahy mění to, jak robot chodí. Dejte dodavateli skutečnou povrchovou úpravu podlahy, ne tu z půdorysu. Potvrďte elektřinu: kolik zásuvek, na které fázi a zda se nabíjí na stánku, nebo v zázemí. Potvrďte přístup: rozměry a nosnost výtahu, šířky dveří, zda jsou na trase schody.

Davy a interakce s veřejností

Rozhodněte předem, zda se veřejnost smí robota dotýkat, a dejte to najevo značením. Počítejte s frontou, pokud je robot atrakcí, protože dav, který se sevře, je nejčastější příčinou nouzového zastavení. Poučte vlastní personál stánku, co dělat, když se robot zastaví, a kde bude stát operátor.

Autonomie, teleoperace a poctivost

Zeptejte se dodavatele natvrdo, zda to, co se chystáte vidět, je autonomní, teleoperované, nebo předprogramované. Všechny tři možnosti jsou legitimní. Předprogramovaná rutina je často správná odpověď pro spolehlivý okamžik na pódiu. Podstatné je, aby vaše publikum nebylo uvedeno v omyl a aby váš vlastní marketing netvrdil něco, co robot nedělá. Pokud je dodavatel v této věci vyhýbavý, berte to jako varování.

Operátoři

Zeptejte se, kdo je operátor, zda je vyškolen na tento konkrétní model, jak dlouho může pracovat bez přestávky a co se děje u vícedenní akce. Zeptejte se, co je nouzové zastavení, kdo na něj dosáhne a jak dlouho robotovi trvá, než se dostane do bezpečného stavu.

Pojištění

Vyžádejte si certifikát a čtěte limit a výluky, ne titulek. Ověřte, zda kryje odpovědnost vůči třetím osobám do výše, kterou vaše místo konání požaduje, zda kryje samotného robota a zda musí být místo konání uvedeno jako pojištěný subjekt. Tato platforma pojištění neposkytuje, nezprostředkovává je a neověřuje krytí dodavatele.

Ochrana osobních údajů

Má-li robot kamery nebo mikrofony, zjistěte, co se zaznamenává, kam to jde, jak dlouho se to uchovává a zda se zpracovávají obličeje. V mnoha jurisdikcích vyžaduje natáčení návštěvníků značení a právní základ. Mějte to písemně před akcí, místo abyste to zjišťovali až ze stížnosti.

Krátký kontrolní seznam před akcí

• Hodnocení rizik hotové, podepsané a sdílené s místem konání.
• Povrch podlahy, přístupová trasa a rozměry výtahu ověřené proti skutečnému místu konání.
• Potvrzená elektřina, dohodnuté místo nabíjení.
• Dohodnutá bezpečnostní zóna, fyzicky proveditelná na vašem stánku.
• Jmenovaný operátor a zajištěné střídání na přestávky a na vícedenní akce.
• Vaši lidé vědí, kde je nouzové zastavení.
• Certifikát o pojištění obdržen a přečten.
• Dohodnuté použití kamer a mikrofonů, značení a doba uchování.
• Dohodnutý plán pro selhání: co se stane, když robot nemůže běžet.