Sicurezza e requisiti del sito

Un robot umanoide a un evento è una macchina in movimento in mezzo a persone del pubblico, molte delle quali cammineranno all'indietro verso di lui guardando il telefono. Questa pagina parla di come pianificare per questo. È una guida generale e non sostituisce la valutazione dei rischi del fornitore, il regolamento della sede o la legge del luogo in cui si trova.

Chi risponde di che cosa

Il fornitore risponde del robot, delle sue condizioni, del suo operatore e del modo in cui viene operato. La sede risponde dello spazio e del proprio regolamento. Lei, in quanto noleggiatore, risponde di dire a entrambi la verità sull'ambiente: quante persone, che tipo di persone, com'è il pavimento e che altro sta succedendo intorno allo stand.

Concordi per iscritto, prima dell'evento, chi svolge la valutazione dei rischi e chi la approva. Nella maggior parte dei lavori è il fornitore, con revisione della sede.

La zona di esclusione

Quasi tutti i problemi si risolvono tenendo le persone a distanza. Chieda al fornitore quale spazio operativo serve al robot e come verrà mantenuto il confine: barriere, una pedana rialzata, segnaletica a pavimento o una persona il cui unico compito è quello. I robot bipedi possono cadere. Presuma che una caduta nella direzione peggiore sia possibile e che lì non debba esserci nessuno.

Pavimento, alimentazione e spazio

I robot a zampe sono sensibili alla superficie. Passacavi mobili, moquette spessa, pietra lucida, griglie e soglie cambiano tutti il modo in cui un robot cammina. Dia al fornitore la finitura reale del pavimento, non quella della planimetria. Confermi l'alimentazione: quante prese, su quale fase e se la ricarica avviene allo stand o nel retro. Confermi gli accessi: dimensioni e portata del montacarichi, larghezza delle porte, se sul percorso ci sono gradini.

Folla e interazione con il pubblico

Decida in anticipo se il pubblico può toccare il robot, e lo comunichi con la segnaletica. Preveda le code se il robot è l'attrazione, perché una folla che si stringe è la causa più comune di un arresto di emergenza. Istruisca il personale del suo stand su che cosa fare se il robot si ferma e su dove sarà l'operatore.

Autonomia, teleoperazione e onestà

Chieda al fornitore, senza giri di parole, se quello che sta per vedere è autonomo, teleoperato o preprogrammato. Tutte e tre le cose sono legittime. Una routine preprogrammata è spesso la risposta giusta per un momento scenico affidabile. Ciò che conta è che il suo pubblico non venga indotto in errore e che il suo marketing non affermi qualcosa che il robot non sta facendo. Se un fornitore è vago su questo, lo consideri un campanello d'allarme.

Operatori

Chieda chi è l'operatore, se è formato su quello specifico modello, quanto a lungo può lavorare senza pausa e che cosa succede in un evento di più giorni. Chieda qual è l'arresto di emergenza, chi può raggiungerlo e quanto tempo impiega il robot a portarsi in uno stato sicuro.

Assicurazione

Chieda il certificato e legga il massimale e le esclusioni, non il titolo. Verifichi se copre la responsabilità civile verso terzi per l'importo richiesto dalla sede, se copre il robot stesso e se la sede deve essere nominata. Questa piattaforma non fornisce assicurazioni, non le procura e non verifica la copertura di un fornitore.

Protezione dei dati

Se il robot ha telecamere o microfoni, stabilisca che cosa viene registrato, dove va a finire, per quanto tempo viene conservato e se i volti vengono trattati. In molte giurisdizioni riprendere i partecipanti richiede segnaletica e una base giuridica. Ottenga questo per iscritto prima dell'evento, anziché scoprirlo poi in un reclamo.

Una breve checklist pre-evento

• Valutazione dei rischi svolta, firmata e condivisa con la sede.
• Finitura del pavimento, percorso di accesso e dimensioni del montacarichi confermati sulla sede reale.
• Alimentazione confermata, posizione di ricarica concordata.
• Zona di esclusione concordata e fisicamente realizzabile sul suo stand.
• Operatore nominato, con sostituzione prevista per le pause e per gli eventi di più giorni.
• Posizione dell'arresto di emergenza nota al suo personale.
• Certificato assicurativo ricevuto e letto.
• Uso di telecamere e microfoni, segnaletica e conservazione concordati.
• Piano di guasto concordato: che cosa succede se il robot non può funzionare.