安全与场地要求

活动现场的人形机器人，是一台在公众之中移动的机器，而公众里有不少人会一边看手机一边向它倒退着走。本页讲的是如何为此做规划。这是一般性指引，不能替代供应商自己的风险评估、场地的规定，或贵方所在地的法律。

谁负责什么

供应商对机器人、机器人的状况、其操作员以及操作方式负责。场地方对场所空间及其场内规则负责。贵方作为承租方，负责把环境的真实情况告诉这两方：有多少人、是什么样的人、地面是什么、展台周围还在发生什么。

在活动之前以书面形式约定：由谁执行风险评估，由谁签字确认。多数项目由供应商执行，由场地方复核。

隔离区

几乎所有问题都能通过让人保持距离来解决。请询问供应商机器人需要多大的工作范围，以及边界将如何维持：围栏、抬高的平台、地面标线，或是安排一个只负责看管边界的人。双足机器人可能摔倒。请假定最坏方向上的摔倒是可能发生的，并确保那里不会有人站立。

地面、电力与空间

足式机器人对地面很敏感。松动的线槽垫、厚地毯、抛光石材、格栅和门槛都会改变机器人的行走方式。请把真实的地面饰面告诉供应商，而不是平面图上的那种。确认电力：有多少插座、在哪一相、充电是在展台上还是在后台进行。确认通行：货梯尺寸与载重限制、门宽、路线上是否有台阶。

人群与公众互动

请事先决定公众是否可以触碰机器人，并用标识说明。如果机器人是吸引点，请规划排队动线，因为人群围拢是触发紧急停止最常见的原因。请向贵方自己的展台人员交代：机器人停下时该怎么办，以及操作员会站在哪里。

自主、遥操作与诚实

请直白地问供应商：贵方即将看到的是自主、遥操作还是预编程。这三者都是正当的。对于一个可靠的舞台瞬间，预编程流程往往就是正确答案。重要的是不要误导贵方的观众，也不要让贵方自己的宣传宣称机器人并未在做的事。如果供应商在这一点上含糊其辞，请视为警讯。

操作员

请问清楚操作员是谁、是否受过该具体型号的训练、可以连续工作多久而不休息，以及多日活动如何安排。请问紧急停止装置是什么、谁能够到它，以及机器人需要多长时间才能进入安全状态。

保险

请索取保单证明，并阅读其限额和除外责任，而不是只看标题。核对它是否按场地要求的金额承保公众责任、是否承保机器人本身，以及场地方是否需要被列名。本平台不提供保险，不代为安排保险，也不核实供应商的承保情况。

数据保护

如果机器人带有摄像头或麦克风，请确定：记录了什么、数据去往何处、保存多久，以及是否处理人脸。在许多法域，拍摄参与者需要设置标识并具备合法依据。请在活动前把这些落实为书面约定，而不是事后在投诉中才发现。

活动前简要检查清单

• 风险评估已完成、已签署，并已与场地方共享。
• 地面饰面、通行路线和货梯尺寸已对照真实场地确认。
• 电力已确认，充电位置已议定。
• 隔离区已议定，并且在贵方展台上实际可行。
• 已指定操作员，休息时间和多日活动的替班已安排。
• 贵方人员知道紧急停止装置的位置。
• 已收到并阅读保险证明。
• 摄像头与麦克风的使用、标识和留存期限已议定。
• 已议定故障预案：机器人无法运行时怎么办。